客户名字太长难住多家银行

       据报载，湖北大学学生吐尔逊·司马义最近遇到一件难事：因为名字太长，到多家银行均无法办理业务。吐尔逊·司马义来自新疆。据他介绍，上个月他曾到多家银行办理银行卡，营业员要么称他的名字太长，要么说名字中间的间隔号打不出来，无法为其办理。有记者陪同吐尔逊·司马义先后来到中国银行湖大支行、宝积庵邮政所和湖大东门旁的农行。3家单位的工作人员都表示打不出名字中间的间隔号，只能以“.”代替，其中中行电脑系统的客户姓名项最多只能输入4个汉字。银行工作人员称，此问题是去年下半年开始出现的。当时银行与公安户政信息系统联网，银行系统无法显示姓名类似“吐尔逊·司马义”这样的客户在公安部门登记的户政信息，导致业务无法办理。此前各银行遇到类似问题时，都通过变通办法办理业务。他们曾向上级单位反映，要求对系统进行升级，但一直未得到解决。为此笔者赋诗一首：

                维吾尔族名字长，办卡难倒众银行。
                挣钱多少不容易，存取钞票费思量。
                问题出在间隔号，事情虽小很重要。
                既然客户是上帝，理当想法解决好。

                                                                （晓铁/文）